中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） “衣服越来越小，吊牌越来越大……”近日，不少网友在社交平台上晒出了A4纸大小的服装吊牌，感叹“吊牌比衣服还大”。一些交易员表示，巨大的标签是无奈之举，主要是为了避免损害回报。一些消费者买了衣服，拍下照片发到朋友圈，然后利用电商的“七天无理由”退货规则。部分退回的衣服有明显污渍，影响货物的第二次返货。专家指出，使用巨型吊牌是商家的无奈让渡，体现了部分消费者滥用“后悔权”，以及消费者对商家的不信任。然而，使用巨型吊牌并不是长久之计。建议消费者谨慎行事，避免滥用“后悔权”。商家还必须适度宽容，准确识别消费者，使用各种尺寸的吊牌。商家使用巨型吊牌来防止一些购物者“佩戴后退货”。 “新买的汉服裙吊牌尺寸都快被A4纸大小给抓到了……”“双11”前后，不少网友在社交平台上贴出了A4纸大小的衣服吊牌，并感叹“衣服越来越小，吊牌越来越大”、“吊牌比衣服还夸张”，对于巨型吊牌的使用，不少商家表示，这也是一位从事女装电商的卖家表示，“每次看到评论网站上有‘吊牌比衣服还夸张’、‘你看起来背着小书包’的评论，我们都会感到无奈。”所有人都在屏幕前哭过、笑过。 “真是强迫设计。”他回忆，曾经收到一位顾客的申请申请，衣服明显被火锅油弄脏了，而且是自愿的，但吊牌早已不见了。按照规定，没有完整吊牌就不能转售，最终只能把衣服从里面挖出来。也有很多买家拍完照片后退回新衣服，有的准备了通用防盗扣，穿上衣服后，把买的防盗扣烧掉再退回。 “所以我们决定用巨型吊牌这种傻技术，让吊牌既刺激又不妨碍试穿，防止一些消费者穿完后退货。”另一位从事中式服装的电商卖家表示。即使有消费者抱怨巨大的吊牌会影响Gtest，他们仍然希望其他买家收到的衣服还没有卖完。为了不让消费者看到试穿效果，他们把吊牌从衣领改到了衣服的下摆。巨型标签销量增加，一家制造商两个月内售出30万个。 “以前的标签都是标签、手掌、手机大小的，今年巨型标签开始大量崛起。”从事吊牌制造近10年的吴先生告诉记者，他们今年开始销售A4或A5纸尺寸的标准餐位吊牌。近两个月销售的巨型标签数量大幅增加，达到30万个，是新增数量的10倍以上。回想起制作巨型现货吊牌的机会，吴先生表示，去年一位正装客户定制了一批A4纸大小吊牌，让他萌生了出售的念头。巨大的吊牌。 “电商、直播商家订购的巨吊牌较多，其中85%以上是女装。”吴先生指出，一些消费者利用电商平台的“七天无季”规定，购买衣服后退货，穿过一两次或者拍照签收。巨吊牌足够大，字体也很大。当它们放在外面时是透明的，当隐藏在里面时佩戴起来会很不舒服。这会阻止一些购物者佩戴它们拍照和签到。与普通吊牌相比，巨型吊牌的成本也会相应增加。吴先生告诉记者，以做批发和批量订单为主。批发巨型标签的单价在0.2至0.4元之间，比普通标签贵0.1至0.2元。 “（客户）一般都会买a5尺寸的吊牌，A4的成本更高，如果一个月用5万套，可能要1万到2万元。”吴先生表示，目前的产品使用A4尺寸巨型吊牌的主要是价格较高的衣服，而A5尺寸巨型吊牌适合大多数衣服。预防滥用退货政策专家：主要路径是“重建信任”。中国企业资本联盟副理事长白文喜表示，巨型吊牌现象对于商家来说是一种“物理隔离”，在高退货率和“穿完就退货”的压力下。将吊牌从信息载体中排除为“防试穿”工具，本质上是对企业失去信任的严重表现。但巨型吊牌并不能解决恶意退货问题，只能“转移战场”。一方面会强化买卖双方的对立，减少消费者对品牌的好感；另一方面，它会增加成本，最终会波及售价，导致诚实的买家为少数人买单。避免滥用退货的主要方法白文曦举例说，电商平台可以实行“两阶段退款”——先退款70%，收到货无磨损痕迹后再补30%。同时，对合规经营的商家将给予流量和货物保险费率优惠，对忠实买家给予“快退款”和“无证明”白名单，实现“好钱驱坏钱”中国人民大学法学院教授刘俊海表示，使用巨型吊牌是商家的无奈之举，反映出部分消费者滥用“后悔权”。但使用巨型吊牌并不是长久之计。建议消费者合理消费，避免滥用“后悔权”。恶意退货只是案件中的一小部分，商家一定要适度宽容，准确区分购买行为。呃。此外，平台不能缩短7天无退货时间，也不能无意中冻结所有无辜消费者的“后悔权”。防止滥用退货政策和恶意退货的主要策略是消除虚假广告和误导性宣传，增强消费者理性，从源头上减少不合理退货的可能性，平衡买卖双方的权利。