中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 在线音频 - 视觉节目许可证（0107190）（北京ICP040090） □法律每日太阳天院的法律日报记者：“您承认我的卡已被搬家并且仍然有钱，您为什么不给我退款？” “我们只接受客户，尚未收到您的钱。请联系原始老板以进行退款。” ... 7月14日下午，在北京乔阳的一家美容店Gao女士Gao女士陪同的法律日期的记者陪同下，谈论退款。太阳在桌面最初价格列表的玻璃窗中升起。先前女士，她突然被转移到没有让她知道的情况下被转移到了。尽管新商店表示是“被收到原始商店成员”，但Stablethis拒绝退款，两方在会员权利和服务项目中坚定不移。 “这家商店似乎仍然在那里，但我的权利是完全保险的d。“高女士说，他作为消费者的原始商店“被转售”。预付费的消费量被广泛用于健身，教育和培训，美容和其他行业，其舒适性和折扣是响应于预付消费者商店完全“完全“逃离”的情况下，相关部门已释放了近年来的许多规则，并且近年来已经确定了某些范围的范围。原始运营商将在实践中将成员和商店管理权转移。y在他们家附近购物。女士购买10个水合项目的GAO女士，保留了超过2300元的人，而他的朋友购买了10个水合项目，保留了1,800元。后来，因为高海外的高女士要去学习，他的朋友在其他地方上学。同年5月，商店的原始Custome服务商突然联系了Gao女士，并告知商店被移至“ Li×”商店，原始会员关系被一起移动，并且可以继续使用原始卡。 “如果您选择一家美容店，美容师是主要因素。更换商店后，原始美容师辞职了，许多服务与原件不同。我不想继续食用新商店。”据记者说，他说他准时在国外，解决问题并不令人满意。客户服务确认“成员关系在两年后仍然有效”后，他计划返回中国处理退款。 GAO女士于今年5月返回中国后，向客户服务，要求退款，甚至宣布Kahe愿意为液体伤害施加惩罚。出乎意料的是，另一方发送了转让合同的屏幕截图，并说：“签署合同后，一个人将在商店中向派对提供客户档案。运营商说，该目的是在当地商业局的管辖下，并将转移到法院。前几天，另一方回答说他们无法与原始老板联系ND无法解决问题。他们建议我找到12315或追求自己。 ”“原始老板早已不复存在，如何起诉？此外，由于诉讼超过2,000元，所以这是小时，密集的劳动，这是不值得的。 "Ms. Gao decided to ask the new store directly for an" explanation ", so the opening scene appeared. After Ms. Gao announced her desire to refund, the beauty consultant gave the form of the project and encouraged her to convert the balance to the card -consumption of the new consumption Stores, however, the cheapest hydration project is worth 380 yuan at the same time, and Ms.I'm the store. I felt like I was being cheated and I just wanted to get回到钱。这笔钱是由原始老板收集的，因此我们负责这项服务。 “美容顾问解释说，客户文件仅在转移期间提供。当前的商店等同于“使用服务来交换客户资源”。只有CU申请新卡后，Stomers可以赚钱。双方在空间中。 “做一些项目，否则浪费了钱。”陷入“在新商店花费或弥补权利保护”的问题。高女士的经历不是一个孤立的案例。记者的调查发现，在商店变更后，消费者经常面临诸如“不认识原始卡”，“服务服务”和“没有办法保护权利”之类的问题：新近拥有的商店拒绝根据“主题更改”识别原始会员卡，或者服务质量可以下降；原始运营商失去了联系，而新的Shirks责任运营商；由于“不清楚的话题”和“无限证据”，消费者在保护自己的权利时会遇到麻烦。今年5月，在乔阳地区的一间健身房突然向会员团队向会员团队提出了北京，并说这家商店在5月底关闭了ULD被转移到新健身房。北京公民Minwu女士在商店里举行了超过10,000元的私人培训课程，但剩下30多次会议。 “你能把钱带回去吗？即使你拿回来了？”吴女士和其他成员的反应显然被商店经理拒绝：在5月底之前移动商店或使用课程。 “新商店距离原始商店只有3公里。我可以从家里步行。现在开车需要20分钟，很难停车。”吴女士说，这是更不开心的是，新商店到处都有限制。 “您可以直接与原始商店中的私人导师约会。Eventhe New Store正在接受私人教学课，我必须花近3,000元的钱才能申请会员卡，然后才能通过摇摆我的脸到商店。”女士。”女士。吴还分享了权利保护小组中其他成员的经验：有人说班级计划教练的时间正在上班，导致连续两周没有约会。在他家附近的舞蹈舞蹈中，“步行5分钟上课”是他的卡片申请的主要原因。同年的12月4日，工作室突然意识到校园关闭了商店，并搬到了15公里外，偏离了其最初的意图“靠近”。女士甚至播放“所有工作人员”的情绪卡，以避免退款。通过“上海连接”平台标记的原始地址标记的证据，并要求其余的2,866人民币突然改变。法规，主题更改等于合同转让，需要合同当事方的同意（即消费者）。逃避都是违反合同的行为，应带来相应的责任。预付费消费者民事案件等的测试法，涉及向商店变更链接，服务接受，con的义务苏默知道和恢复事物的权利。例如，消费者权利执法法规要求运营商暂停业务或搬迁服务领域以提前通知消费者，并且消费者有权要求将预付余额继续履行或退还。但是，在北京大学法学院的研究人员彭侯（Peng Hou）认为，现有法规在决定方面仍然存在具体的缺点：义务通知的后果尚不清楚。尽管有通知要求，但没有澄清通知的法律后果，并且缺乏预期的法律罚款。相关的解释设置了“如果未经消费者同意就将其预付的kontrata消费的义务转移到第三方”，则消费者可能会要求终止合同，但如果操作员不告知风险，请不要完善。管理被抓住。预付费消费是高度隐藏的，交易关系不是强制性的，并且管理通常集中在后处理。消费者将抱怨或存储，并且缺乏动态的跟踪机制，例如运营商，转让合同义务和账户管理，导致“懒惰的证据（如果对业务实体的实际变化，那是领导收藏的实际变化，初始支付的初始付款等如何付费，等等），付费时间和高昂的成本，而不是成本高。